FAQ

Bestellung  & Lieferung

Bei Bestellungen bis 12:00 Uhr erhalten Sie Ihre Ware am nächsten Tag in Pfankdisten (Pfandwert 4,00 EUR/Kiste). Bestellungen, die bei uns freitags nach 18:00 Uhr eingehen, werden dienstags ausgeliefert. Auslieferungen erfolgen Montag bis Freitag durch uns eigene Logistik. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen kein genaues Zeitfenstern am Liefertag nennen können aber Sie können im Warenkorb enien sicheren und geschützten Ablageort angeben.

Zahlungsmethoden

Bestellungen werden über Lastschriftverfahren bezahlt. Dazu erhalten Sie bei Ihrer ersten Bestellung eine E-Mail mit dem SEPA-Mandat. Sobald wir dieses von Ihnen zurück erhalten haben erfolgt die Lieferung. Die Zusendung des Formulares ist nur bei der ersten Bestellung notwendig.

Abwicklung Pfandkisten

Wir liefern unsere Produkte in Pfankdisten aus (Pfandwert 4,00 EUR/Kiste). Sie erhalten mit Ihrer Lieferung einen Lieferschein auf dem unsere Fahrer die Pfandkisten notiert, die ausgeliefert und wieder zurückgenommen werden. Die Abrechnung erfolgt dann über die Wochenrechnung.

Ablageort

Gerne können Sie uns einen sicheren Ablageort angeben an dem unser Fahrer Ihre Lieferung für Sie abstellt. Eine Möglichkeit finden Sie hierzu im Warenkorb.